Parcoura · Centre d'aide
parcoura.ioSe connecter
Retour à Aide et support aide.parcoura.io
Accueil de l'aideDémarrer avec Parcoura4Élèves, cours et vagues5Caisse, factures et paiements6Procédures visa4Espace élève, parent et client3WhatsApp, SMS et e-mails3Équipe, droits et sécurité8Mon abonnement Parcoura5
Centre d'aide › Recherche

3 résultats pour « avoir »

Comment corriger une facture déjà émise ?Caisse, factures et paiements Une facture émise ne se modifie pas. Créez un avoir depuis la facture : il est déduit d'une prochaine facture ou remboursé.Comment transférer un élève dans une autre vague ?Élèves, cours et vagues Fiche de l'élève › Inscriptions › Transférer. Ce qui a été payé est repris ; une différence de prix crée un complément ou un avoir.Un parent a payé deux fois : comment le rembourser ?Caisse, factures et paiements Créez un avoir de remboursement depuis la facture, choisissez le moyen (Mobile Money ou espèces) et notez la référence du remboursement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Horaires : lundi–vendredi 8 h–18 h, samedi 9 h–13 h (heure de Douala). Réponse sous 24 h ouvrées.
Écrire au support Autres moyens
© 2026 Parcoura · Mentions légales · Confidentialité