Parcoura · Centre d'aide
parcoura.ioSe connecter
Retour à Aide et support aide.parcoura.io
Accueil de l'aideDémarrer avec Parcoura4Élèves, cours et vagues5Caisse, factures et paiements6Procédures visa4Espace élève, parent et client3WhatsApp, SMS et e-mails3Équipe, droits et sécurité5Mon abonnement Parcoura5
Centre d'aide

WhatsApp, SMS et e-mails

3 articles · Modèles, envois, messages groupés
Comment modifier les messages envoyés automatiquement ?Paramètres › Modèles de messages : chaque message (reçu, rappel, relance) a un modèle WhatsApp, SMS et e-mail que vous pouvez adapter.Pourquoi un message WhatsApp n'est pas parti ?Ouvrez Envois : chaque message y a son état (envoyé, lu, échec) et la raison. Le plus souvent, le numéro est erroné ou n'a pas WhatsApp.Comment écrire à toute une vague en une fois ?Messages › Nouveau message : choisissez la vague comme destinataire. Les parents des élèves mineurs peuvent être ajoutés en copie.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Horaires : lundi–vendredi 8 h–18 h, samedi 9 h–13 h (heure de Douala). Réponse sous 24 h ouvrées.
Écrire au support Autres moyens
© 2026 Parcoura · Mentions légales · Confidentialité